Trending AI時代的UX趨勢

History rhymes. We’re seeing it happen again, but where are we? 歷史總是驚人地相似。一切正在重演，但我們現在究竟處在何方？

• 命令列介面（CLI）：最早的計算方式，使用者透過鍵入指令直接與計算機互動，代表了技術初期的“程式碼時代”。

• 圖形使用者介面（GUI）：將命令打包進可點選的介面，使普通使用者也能輕鬆操作，1984 年 Mac 的推出標誌這一時代開啟。

• GUI 2.0：加入了雲端連線，代表現代桌面與網頁應用的主流互動方式。

• 對話式介面（Conversational UI）：由 ChatGPT 等大語言模型驅動，讓使用者首次可以用“自然語言”訪問強大的 AI 計算力。

• 意圖驅動體驗（Intent based experiences）：還在探索階段，代表使用者不再明確操作，而是由系統主動理解意圖、做出反應。（這是未來的發展方向，AI 不只是工具，而是“主動服務者”。）

AI macro trends AI的宏觀趨勢

時間軸顯示，我們正處於一個關鍵節點，從 GUI 向 AI 驅動的全新互動模式邁進。

1. 對話式介面（Conversational UI）以自然語言和 AI 對話，成為訪問 AI 的主要方式。

2. 超個性化（Hyper personalization）系統根據使用者行為和偏好，主動提供個性化服務和介面。

3. 傳統介面中的 AI（AI in old UI）AI 融入已有的介面結構中，實現舊系統的新升級。

4. 人類參與環節（Human in the loop）強調人類對 AI 過程的干預和監督，確保透明性和安全性。

5. 多模態互動（Multi-modal AI–UX）融合文字、語音、影象、影片等多種感知方式，實現更自然的互動。

6. 代理型使用者體驗（Agentive UX）AI 像一個主動助手，為你執行任務，而不是等你下命令。